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GARANZIA
Tutti i nostri prodotti godono di 24 mesi di garanzia legale per i difetti di conformità come da D.Lgs 2 Febbraio 2004 n°24 e di 12 mesi di garanzia commerciale. La garanzia legale riguarda un problema che il bene ha presentato sin dall’origine e trova la sua applicazione nei casi in cui il contratto non è stato rispettato, poiché è stato consegnato un bene diverso da quello previsto o comunque non in grado di svolgere le prestazioni concordate. Questo significa che, ad esempio, se una batteria non funziona bene perché non ha un amperaggio od un voltaggio idonei o comunque difformi da quanto dichiarato, vale la garanzia legale. La garanzia commerciale (o di buon funzionamento), invece, tutela il cliente dai guasti che si presentino durante il funzionamento nei primi 12 mesi dall'acquisto. Se, ad esempio, una batteria che ha sempre funzionato correttamente si rompe durante il periodo di garanzia commerciale, questa sarà sostituita. La garanzia commerciale non è valida nei seguenti casi: - quando la batteria risulta scarica a causa di inutilizzo, assorbimento di corrente anomalo da parte di un dispositivo difettoso, terminali ossidati o non ben collegati per problemi meccanici riferibili al dispositivo; - se il malfunzionamento è dovuto ad uso improprio, applicazioni errate, trascuratezza nell’uso, manomissione, errata installazione o manutenzione, negligenza, ovvero da circostanze che, comunque, non possono riferirsi a difetti di funzionamento del prodotto. - se è stato cancellata, manomessa o anche parzialmente coperta l’etichetta del prodotto col suo numero seriale. Prima di rendere qualunque articolo, per qualsivoglia motivo, occorre sempre richiedere l’autorizzazione al rientro della merce scrivendo all'indirizzo info@li-tech-shop.it. |
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DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci della sua decisione tramite una comunicazione all'indirizzo email info@li-tech-shop.it, possibilmente indicandone la ragione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'invio della comunicazione avvenga prima della scadenza del termine. In caso di recesso saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, con la sola esclusione dei costi di spedizione e restituzione (ed eventuali servizi supplementari), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione del reso. Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Nel caso in cui il pagamento iniziale sia avvenuto a mezzo contrassegno, il rimborso sarà effettuato a mezzo bonifico bancario. |
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